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MáS DE 16 MILLONES DE DóLARES EN QUEJAS CONTRA INMOBILIARIAS
Julio 16 de 2009
En los primeros seis meses del año 2009, en la ACODECO se recibieron ciento noventa (190) quejas contra inmobiliarias, realizadas por los consumidores a nivel nacional, las cuales son equivalentes a B/. 16,719,010.78.
Entre las principales quejas, realizadas todas en el departamento de conciliación, se encuentran: incumplimiento de garantías (49); incumplimiento de contrato (43); devolución de dinero/abono (38); faltas combinadas (21); y vicios ocultos (14).
‘Quejas Resueltas’
En el departamento de conciliación la ACODECO, se le dio respuesta a 85 quejas presentadas por los consumidores, entre los años 2007 y 2008, equivalentes a un monto aproximado de B/. 6,565,945.09. Entre las principales causales para la solución de éstas quejas, se encuentran: 23 por acuerdos en audiencia; 17 por constancia/desestimiento; 14 por acuerdo/devolución; 11 por acuerdo/reparación; 11 por abandono; y 9 por desistimiento.
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En los primeros seis meses del año 2009, en la ACODECO se recibieron ciento noventa (190) quejas contra inmobiliarias, realizadas por los consumidores a nivel nacional, las cuales son equivalentes a B/. 16,719,010.78.
Entre las principales quejas, realizadas todas en el departamento de conciliación, se encuentran: incumplimiento de garantías (49); incumplimiento de contrato (43); devolución de dinero/abono (38); faltas combinadas (21); y vicios ocultos (14).
‘Quejas Resueltas’
En el departamento de conciliación la ACODECO, se le dio respuesta a 85 quejas presentadas por los consumidores, entre los años 2007 y 2008, equivalentes a un monto aproximado de B/. 6,565,945.09. Entre las principales causales para la solución de éstas quejas, se encuentran: 23 por acuerdos en audiencia; 17 por constancia/desestimiento; 14 por acuerdo/devolución; 11 por acuerdo/reparación; 11 por abandono; y 9 por desistimiento.
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