Más De 70 Quejas En Dos Años Genera Calidad de Computadoras

Más de 70 quejas de en dos años genera calidad de computadoras

Cada vez que tomamos la decisión de adquirir algún equipo multimedia, debemos seguir las recomendaciones básicas de la ACODECO, como lo es, comparar precios y asegurarse de lo que realmente queremos como herramienta de trabajo, en este caso, equipos computacionales.

De acuerdo a estadísticas del Departamento de Información de Precios y Verificación (DIPREV), el año pasado se presentaron 45 quejas en contra de comercios que ofrecen los aparatos antes mencionados. De dicha cifra, 29 fueron por incumplimiento de garantías, las demás (8) fueron referentes a resoluciones y contratos; por custodia de bienes (2); incumplimientos de servicios (2),  no cumplimientos de contratos (2), por anulación de contratos (1) e igual cantidad por falta de información. Todos estos casos totalizan 19mil 196 balboas con 67.

En lo que va de 2010, se han  presentado 22 quejas por incumplimiento de garantías, las que han sido valoradas en  11,361.88 balboas, mientras que cuatro situaciones relacionadas sobre resoluciones y contratos, alcanzaron la suma de B/ 1,929.62. 

También se han dado 2 incumplimientos de contratos en los que se contabilizaron 694 balboas, mientras que un solo caso de cobro indebido, por un monto de 52 balboas con 50 centésimos, se ha presentado ante la ACODECO. El monto de este año totaliza, hasta el mes de julio, 14 mil 38 balboas de estas 29 querellas en conjunto antes desglosadas.

Por otra parte, colaboradores del DIPREV realizaron un recorrido para recabar precios en comercios en los que se ofrece al público equipos computacionales portátiles, logrando estos resultados al 6 de agosto de 2010:

Minicomputadoras: