Noticias
Nuevo módulo de atención en la Central Peatonal
Este es el tercer módulo de atención al consumidor que se instala en un punto fijo de la ciudad de Panamá, con el que la ACODECO amplía sus labores de orientación que ejerce sobre la población que merece respaldo en la compra de sus productos o servicios. Otros puntos permanentes similar al inaugurado hoy, se encuentran en Albrook Mall y en Los Pueblos.
De acuerdo a Andrés Muñoz, analista de consumo de la ACODECO, los módulos de atención que tiene la entidad nacen producto de la experiencia adquirida de ésta institución, en su relación con los consumidores y es importante reconocer que es parte de la dinámica del administrador general, Pedro Meilán Núñez, quien desde el inicio de sus labores ha desarrollado una serie de iniciativas con miras a la accesibilidad de los consumidores a los servicios institucionales de ACODECO.
Sobre la labor en específico de éstos módulos, Muñoz señala que, “El consumidor llega ante nuestros colaboradores con sus quejas, debido a que los agentes económicos han incumplido las obligaciones del proveedor. Es así como nos dirigimos al local comercial y de una manera cordial, tratamos de solucionar los problemas del consumidor. Podemos señalar que en casi todas las oportunidades logramos, con el agrado del consumidor, la solución del diferendo de consumo.
