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ACODECO atenderá denuncias en diciembre
La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia ACODECO se prepara con todos sus funcionarios para atender a los miles de panameños que concurren al comercio local a las compras navideñas para atender sus denuncias y quejas, de acuerdo a los directivos de la institución.
En la organización del año pasado denominado Operativo Navideño se atendieron 8,325 consultas por parte de los consumidores en todo el país. Se recibieron a nivel nacional unas 306 quejas y se resolvieron 240 por un valor de 47 mil 841 balboas con 15 centavos a favor de los consumidores. El año pasado durante este operativo de diciembre se gestionó la devolución por valor de 11 mil 853 dólares con 15 centavos en productos y servicios. Se abrieron unos 40 expedientes a distintos agentes económicos y se repartieron al público consumidor unos 212 mil 519 folletos con información educativa y de orientación al consumidor en los puestos de atención que ubica la ACODECO en los principales centros comerciales del país.
Para este mes de diciembre se lanzará el programa especial ACODECO TE PROTEGE EN NAVIDAD, que cubrirá todo el país con inspectores que velarán que los productos, ofertas y servicios que se le brinda al público cumplan y no se viole la ley 45 de protección al consumidor.
Que se cumpla la ley 6 de 1987 que otorga beneficios a los jubilados y pensionados de la República. Que se respete la ley 24 de historial de créditos y la ley 81 sobre tarjetas de créditos así como la asistencia a los consumidores. En este ejercicio de protección y orientación al consumidor durante el mes de diciembre se establecerán módulos en distintos centros y vías comerciales a lo largo y ancho del país.
30/11/11