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IPCEN - Nueva Presidencia
IPCEN - Nueva Presidencia
16 de Octubre del 2012
El pasado 11 y 12 de octubre de 2012, durante la reunión plenaria de la International Consumer Protection and Enforcement Network realizada en Bruselas, se oficializó la elección de Panamá como nueva presidencia pro-témpore 2013-2014. La designación de Panamá contó con el apoyo unánime de los países miembro.
Igualmente, la delegación de ACODECO participó en el taller de buenas prácticas, orientado a la investigación y mercadeo de productos a través del comercio electrónico. En el referido taller se trató la problemática que aqueja a los consumidores a través del comercio electrónico y las herramientas con que cuentan algunas agencias para la investigación de prácticas de comercio que son violatorias de las normas de protección al consumidor, como por ejemplo la contratación de servicios secundarios no deseados o la existencia de ofertas que permiten el uso de un producto sin cargo por un tiempo, pero que con posterioridad al vencimiento del plazo no permiten la devolución del producto. Por otro lado, también se expusieron metodologías para medir la efectividad de las campañas de educación y herramientas para el desarrollo de investigación conforme modelo de la OECD.
Como parte de los compromisos de país en virtud de la presidencia que próximamente se recibirá, cuenta la realización de dos reuniones y dos talleres en los que se desarrollarán temáticas de interés para las agencias de protección al consumidor, a través de los grupos de trabajo: de mejores prácticas, empoderamiento del consumidor, prevención de fraudes y pagos electrónicos.
El objetivo del International Consumer Protection and Enforcement Network es el de compartir información de transacciones comerciales a nivel global, que pudieran afectar el interés de los consumidores y promover la cooperación internacional entre las agencias encargadas de ejercer acciones de protección de los consumidores.