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Más de 400 quejas resueltas en los módulos de ACODECO
- B/ 65,904.73 fue el monto de las quejas resueltas, superando a 2010 y 2011.
- 134 consumidores recibieron sus devoluciones en efectivo.
Sandra fue una panameña que tuvo una Navidad feliz, ya que el mismo día en que se quejó ante la ACODECO, en el módulo de la Cuchilla de Calidonia, logró respuesta a su favor, sobre una situación de abonos que confrontó en un almacén cercano, gracias a que estuvo bien informada de la importancia de estos puestos de atención. Ella forma parte de los 471 compradores aquejados por malas prácticas de comerciantes, pero que encontraron solución en el acto. Dicho número de quejas resueltas alcanzó un monto de B/ 67,975.30, rebasando la cifra del año 2011 con B/52,774.00 y del 2010, con B/47,841.15. 20 días de constante trabajo en beneficio de los consumidores desarrolló la ACODECO en las principales áreas de todo el país, en los que 5831 personas acudieron a los 19 módulos de atención dispuestos con personal para resolver quejas en el mismo lugar y brindar sendas orientaciones. Otros datos estadísticos generaron nuevos registros para la ACODECO, al resolverse la devolución de 17,660.30 balboas, que generó un aumento en comparación al 2011, cuando se ordenó este recurso a favor del consumidor por el orden de B/ 16,056.65. En cuanto a 2010, este detalle cerró en B/11,853.08. En el plano de la educación, otro de los objetivos de la implementación de los módulos de atención, se asesoró a 1476 agentes económicos. De éstos, 1020 por parte de las oficinas regionales