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Más de 3000 quejas resueltas en 2012
La ACODECO superó su marca de productividad en 2012, al fallar en favor de 3,064 consumidores que presentaron sus quejas por diversos motivos, en las 11 oficinas de la entidad a lo largo y ancho del país.
El monto en bienes de dicho número de quejas resueltas por parte de los Departamentos de Conciliación, Decisión de Quejas y Defensoría de Oficio, alcanzó la cifra de 19 millones, 762 mil 111 balboas con 29 centésimos.
El techo estadístico anterior para esta modalidad de atención a los panameños se registró en 2011, con 2,763 quejas resueltas y un monto de B/ 20,299,965.08.
La actividad económica de la cual se resolvió en mayor número, por parte del Departamento de Conciliación, fue la construcción, con 172 quejas. Le siguen las generadas por ventas de autos nuevos con 71. En Decisión de Quejas, las empresas que comercializan equipos electrónicos con 443 y los establecimientos de venta de celulares con 178 casos fueron los principales sectores que generaron las quejas.
Tras siete años de labores de la ACODECO, se han solucionado 15,212 quejas a favor de los consumidores por un monto de B/128.270,771.06.