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37 quejas por autos usados
37 quejas por autos usados
- Las empresas Traffic Motor con 7 casos y Vip Motor con 4, son las más denunciadas.
El tercer motivo de las quejas recibidas en la ACODECO, en el primer cuatrimestre de 2013, fue de 37 reclamaciones formales, en contra de empresas dedicadas a la venta de autos usados.
De dicha cifra, 19 quejas fueron por incumplimientos de garantías, 5 por devolución de dinero/abonos y 5 por incumplimientos de contratos, para ser las causas más reiteradas. La Ley 45 de 2007 señala que la garantía de autos usados es de 6 meses o 15 mil kilómetros, lo que ocurra primero.
Cabe destacar que las primeras razones de las quejas, de enero a abril 2013, fueron motivadas por las inmobiliarias con 128 quejas y las agencias de autos (53).