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Población jubilada: no dejen que les resten su porción
-67 denuncias en contra de restaurantes
Población jubilada: no dejen que les resten su porción
La queja más frecuente de los jubilados, se genera en los lugares de venta de comidas preparadas, tanto en restaurantes, donde tienen derecho al 25% de descuento, como en franquicias, con el beneficio del 15% para el consumo individual en ambos casos. Denuncias sobre la negativa a aplicar el descuento, otras condiciones no informadas, hasta restarle la porción de comida regular, son los motivos de las denuncias.
Una denuncia ha trascendido por parte de un consumidor jubilado. Acudió a almorzar una sopa, pero el mesero cuando avisó a los cocineros que era para un señor de avanzada edad, solo despachó dicho plato, pero sin presa. El afectado llamó a la línea gratuita 130 de la Acodeco desde teléfono fijo y expuso la situación. Se realizó un operativo encubierto y se comprobó la anomalía, tras de lo cual el restaurante fue multado.
El 70% de las denuncias presentadas ante la Acodeco, sobre descuentos a jubilados, corresponde a las generadas por los establecimientos que ofrecen comidas preparadas o rápidas. Dicho porcentaje que aglutina 80 quejas, de 112 admitidas en el periodo de enero a mayo 2013, es la primera causa de insatisfacciones, lo que motiva investigaciones de oficios que dan como resultado multas a los infractores.
Cabe destacar que los descuentos a la población que ha realizado sus aportes al país, comprendido entre las mujeres de 55 años de edad o más y los varones a partir de los 60, son Ley de la República desde 1987