ACODECO

Autos usados, haga valer su garantía

-62 quejas presentadas ante la Acodeco

Autos usados, haga valer su garantía

Un total de 62 quejas contra agencias de autos usados, por un monto de $538,104.27, recibió la Acodeco durante la primera mitad de 2013 y es la tercera causa de insatisfacciones, después de las inmobiliarias (207) y vehículos nuevos (92).

De las 62 quejas por autos usados, 36 se debe a incumplimientos de garantías. Al respecto, la Ley 45 de 2007 señala que este tipo de medio de transporte, tendrá una garantía de seis meses o 15mil kilómetros, lo que ocurra primero.

Si usted está interesado en la compra de un auto de segunda, es importante que tome en cuenta las siguientes recomendaciones: haga revisar el auto por un mecánico de su entera confiabilidad, para constatar las condiciones del bien. Entre otras orientaciones, considere la disponibilidad de repuestos acorde a su modelo. Exija la completa transparencia de la factura, que le servirá en casos de reclamos.