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Debaten ventas engañosas en internet
21 de mayo de 2014
El cambio conductual, la forma como éste afecta a los consumidores y la venta no autorizada de boletos de eventos deportivos internacionales, dentro del marco del Mundial de Fútbol, fueron los temas de interés abordados en la primera jornada de trabajo del ICPEN.
Al celebrarse este año, el Mundial de Fútbol en Brasil, algunas personas alrededor del mundo han creado páginas falsas donde el consumidor compra boletos o servicios inexistentes. Esta mala práctica es investigada por la ACODECO, no solo con el interés sancionar a los infractores, ya que esto tiene un proceso técnico de investigación entre diversas autoridades, sino con el objetivo de educar a los consumidores para que compren en sitios confiables.
Los representantes de agencias de protección al consumidor también debatieron temas recurrentes que fueron motivo de amplio análisis en la conferencia y en el taller de octubre del año pasado. Tal es el caso de las estafas de turismo y viajes en línea, la publicidad en Internet y el comercio electrónico, las redes sociales y el comercio electrónico y los juegos para niños en línea.
Se espera que en estos tres días de trabajo, los delegados discutan temas nuevos y de interés para todos, tales como las estafas en sitios web para citas y romance, las redes sociales y las investigaciones en línea, obtención de información y cómo compartirla, desde las quejas de los consumidores hasta la obtención de pruebas en asuntos transfronterizos, la protección al consumidor a través de la educación, estrategias de comunicación y otros métodos alternos a la aplicación de la Ley y la promoción del trabajo en redes entre las organizaciones.
