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Acodeco recibió más quejas en el primer trimestre
-La tendencia de quejas se ha mantenido
Acodeco recibió más quejas en el primer trimestre
En un ejercicio de comparación sobre la frecuencia de recepción de quejas por parte de la Acodeco, se comprobó que los tres primeros meses de 2013, recibieron más reclamos (1084), que en el segundo trimestre del mismo año (993).
A pesar que la diferencia es de 91 quejas, uno de los puntos que marca la pauta para el incremento aquí citado, entre enero y marzo, son las compras realizadas durante el mes de diciembre. Al respecto, 198 quejas por electrodomésticos se recibieron en dicho lapso, mientras que entre abril y junio fueron 171.
El presente cuadro da a conocer los sectores y actividades que más quejas generan. En el primer cuarto de 2013, los electrodomésticos, a causa del incumplimiento de garantías, han consolidado su ubicación en el segundo lugar, mientras que se reflejó una variación en el trimestre subsiguiente cuando las inmobiliarias superaron a los almacenes por departamentos, en los causales de quejas.
| Enero-marzo |